1. 我该考虑参加哪个类别的培训研讨会？
国际文凭组织（IB）举办以下三个类别的培训研讨会：
类别1
类别1培训研讨会关注国际文凭组织的理念与实施。它最适合新上任的国际文凭教师或教育工作者们参加，他们希望在讲授或管理IB课程之前先获得一些基础知识，为履职做好准备。
类别2
类别2培训研讨会关注4个国际文凭教育项目的教育实践。这类培训研讨会将进一步发展教育者在实施国际文凭项目方面的专业知识，帮助他们在项目框架和课堂实践之间建立联系。这类研讨会也会重点提高对各个国际文凭项目的评估的理解，对项目的标准和实施细则进行讨论和分析。
请注意：类别1和类别2培训研讨会使用的材料都是高质量的，因为它们都遵循完全相同的标准。
大学预科项目类别2培训研讨会的要求：
对于大学预科项目学科教师来说，如果他/她已经教学生为本学科至少一个考试期做好准备，就需要注册参加所教学科类别2的培训研讨会。（更多信息请点击这里）
类别3
类别3培训研讨会适合有经验的教育工作者参加，他们希望建立和加强他们的专业进修背景。教育工作者们会更加详细地探索不同的领域，并加强对特定学科的理解和把握。
请注意：那些想以国际文凭教学为样本，而又不在国际文凭学校执教的教师以及学校领导可以选择参加类别3培训研讨会。
2. 我已经注册参加一个培训研讨会但我想取消注册。我可以得到退款吗？
可以，如果你在培训研讨会开始至少22天之前取消注册你可以获得全额退款。退款将按原付款途径返还。如果是按发票支付，退款将退回学校账户，资金可用于支付其它国际文凭发票。信用卡付款将会被退回注册时使用的那张卡。请注意：您收到退款可能会有延误，时间取决于您当地的银行。
如果您想在培训研讨会开始之前不少于22天这一截止日期之后取消注册并要求退款，请发送电子邮件至[email protected]。如果您因不可预见的原因（例如亲人去世或病重）无法出席研讨会，我们会酌情处理您的退款请求。
3. 完成注册后，我可以使用信用卡付款吗？
可以。您可以使用您的注册邮址和确认码在正确的培训研讨会注册页面登录之后使用信用卡付款。登录后请前往 Submit payment > choose Credit Card，在下表中输入您的详细支付信息完成在线支付。
4. 我可以推迟我注册的培训研讨会吗？
非常抱歉，您不能推迟注册参加的培训研讨会。
您可以在取消注册截止日期（培训研讨会开始当日22天之前）取消您对培训研讨会的注册。之后您可以通过国际文凭网站注册参加以后的培训研讨会。
5. 我可以变更要参加的培训研讨会吗？
过了取消注册截止日期（培训研讨会开始当日22天之前）您就不能变更要参加的培训研讨会。进行注册时，请首先检查确认您要注册参加的培训研讨会的标题和类别都是正确的。
您可以在取消注册截止日期之前（培训研讨会开始当日22天之前）取消注册。过了该截止日期，您就需要再次进行注册，以参加正确的培训研讨会。请点击这里。
一旦过了取消注册截止日期，您就无法变更您的注册。
6. 如果国际文凭组织取消了我注册的培训研讨会，我如何获得退款？
国际文凭组织保留因参加人数不足或其它不可预见的环境因素取消培训研讨会的权利。当一个培训研讨会被国际文凭组织取消时，您的退款将通过原付款途径退还。
如果是通过信用卡付款，处理时间将取决于收款人的银行。
如果是通过发票付款，请发送电子邮件至[email protected]询问与您的退款相关的问题。
退款将会在培训研讨会取消后尽快退回。
7. 我可以指定其他人代替我参加我注册的培训研讨会吗？
您可以这样做，请通过我们的Cvent网站——您进行培训研讨会注册时所使用的同一个平台。请使用您的注册邮址和确认码登录。登录后请前往 More Options > Substitute Registrant。
对于校内在线培训研讨会，仅需登录，然后进入Substitute Registration tab（替换注册人选项）即可。
请注意：只有在注册关闭之前可以进行注册人替换。
8. 我何时能收到我的登录信息？
在培训研讨会开始至少一周以前，您将会收到一个电子邮件，其中包含登录到我们的学习平台的信息。您将能够获得相关的资源，并开始与其他参训者以及研讨会主持人互动。（请确保检查您注册时使用的电子邮址，包括您的垃圾邮件夹。）
9. 我的登录信息有什么？
您的用户名是您为参加培训研讨会进行注册时使用的邮址，您将会在您要参加的培训研讨会开始之日至少一周前通过电子邮件收到密码。（请检查您在我们的Cvent进行注册时使用的邮址以及您的垃圾邮件夹。）请注意：您需要在第一次登录平台时修改你的密码。
如果您没有及时收到您的登录信息，请采用该邮址联系我们[email protected]。
10. 我如何获得MyIB的登录信息？
在线培训研讨会是通过onlinepd.ibo.org进入，而不是通过MyIB平台，因此这两个平台的登录信息是不同的。
onlinepd.ibo.org的账户已经创建。如果您忘记了自己的onlinepd.org的登陆密码，请点击这个链接。（该操作与MyIB平台登录无关。）
对于MyIB账户，是由各学校负责创建它们。国际文凭组织的在线专业培训团队不负责安排这项工作。
11. 我何时需要登录onlinepd.ibo.org平台？
您必须在收到登录信息的4天之内登录该平台。请注意：在培训研讨会的教学开始之前您只能进入研讨会的主页面。还要求您在培训研讨会开始的3天之内登录该平台。要获取登录信息，请检查您在Cvent进行注册时使用的电邮地址，以及您的垃圾邮件夹。
如果您仍未收到登录信息，请发送邮件至[email protected]进行联系。
12. 我如何找回/更改我的密码？
您将会收到来自[email protected]的邮件，其中包含您的登录信息。
指示包含在电子邮件中，如下所示：
- 要修改你的密码，请前往登录页面。
- 您的用户名是您在Cvent进行注册时使用的电子邮址。
- 输入您从from [email protected]邮件中获得的密码。
- 您第一次登录该系统时，会要求您更改密码。
如果仍有问题，请发送邮件至[email protected]进行联系。
13. 如果我忘记了自己的密码，该怎么办？
- 请前往登录页面。
- 您的用户名是您在Cvent进行注册时使用的电子邮址。
- 点击忘记密码链接以重置您的密码。
如果还有问题，请发送邮件至[email protected]进行联系。
14. 我如何/何时可以进入我的培训研讨会？
在你收到你的登录信息之后（在教学开始之前至少一周）您就可以进入你的培训研讨会的主页面。从教学开始之日起,您就可以进入培训研讨会的所有页面。在教学开始的三天之内您必须登录培训研讨会的平台。
15. 我如何进入在线学习者的工具箱？
您会在培训研讨会开始至少一周之前，通过电子邮件收到您的在线学习平台的登录信息。
请使用以下链接进入在线学习者工具箱。
在线学习者工具箱在培训研讨会开始之前就可以使用，因此请花一些时间探索这一资源，使自己熟悉这个平台。
16. 登录在线学习者工具箱有截止日期吗？
您必须在收到登录信息后的4天之内登录在线学习者工具箱。
17. 结业的要求是什么？
请参考结业要求。
如果您未达到结业要求将不会收到结业证书，因此请仔细阅读以上结业要求。
请注意：在线培训研讨会和现场培训研讨会有同样严格的结业要求，因此强烈建议学校安排好教师的离岗时间以便他们参加并完成在线培训研讨会。
18. 在线培训研讨会采取怎样的形式？
参训者需要用4个小时来研讨每一个培训单元，以达到培训研讨会的要求，并获得一张结业证书。
请注意：引介性质的培训研讨会的参训者只需要用大约6个小时来学习其单元1，它是一个完整的引介性质的培训研讨会。
参训者需要积极地参与到培训研讨会当中才能达到结业要求。
虽然培训研讨会大都不是同步进行的，但也不是完全由个人自行安排进度，一般将会按照以下形式进行：
- 第1周：单元1
- 第2周：单元2
- 第3周：单元3
- 第4周：单元4和总结
每个培训研讨会都会有至少一名在线培训主持人帮助参训者在培训期间开展学习。教学开始之后，参训者如有问题可以向他们提出，可以通过电子邮件或培训研讨会在线网站联系他们。
19. 如果我因病无法参加应该向谁报告？
请在第一时间联系您的在线培训研讨会主持人，如果您只是无法参加一两天的培训研讨会，他们或许可以为您延期。
如果您因病全程无法参加培训研讨会，请联系[email protected]，并提供医疗证明，我们会根据您的情况酌情处理。我们无法保证会退款。
20. 培训研讨会结束后相关资源还可以用多久？
您的培训研讨会资源在培训研讨会结束后还可以用6个月。
21. 我如何获得我的结业证书？
在培训研讨会结束后的一周内，您的研讨会主持人会向您发送一个电子邮件，确认您是否达到了培训研讨会的结业要求。
如果您达到了结业要求，您会在培训研讨会结束大约三周后收到一封电子邮件，其中包含您的结业证书的链接。
您也可以通过登录Cvent注册页面获得您的结业证书（培训研讨会结束3周后）。
22. 我没有收到我的结业证书的链接。
如果您的培训研讨会主持人已经确认您已成功达到结业要求：
- 请检查您注册时使用的电邮地址。
- 您可以通过登录Cvent注册页面获得您的结业证书。
如果通过以上步骤仍无法获得您的证书，请发送邮件至[email protected]进行联系，以便开展调查。
23. 我可以获得过去参加过的培训研讨会的证书吗？
欲获得过去参加过的培训研讨会的结业证书或更新您的联系信息，请注册IB PD History步骤如下：
- 进入IB PD History，使用您的姓名和与您的注册相关联的电子邮址进行注册。注册
- 为您的账户创建密码，并按照电子邮件中的指示进行操作。
- 登录后，您将会获得进行您的培训研讨会和会议注册的权限，并能够下载您的证书。
24. 我无法获得/找到我的在线主持人向我推荐的资源（非国际文凭学校参训者可能遇到的问题）
请联系您的在线主持人。
25. 我可以下载我参加的培训研讨会的资料吗？
培训研讨会的辅助资料可以下载，但培训研讨会本身无法下载。请确保将你自己的作业保存在本地的电脑当中，以便您在6个月之后可以继续使用它们。
