Preguntas frecuentes

Estas son las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la conferencia virtual del IB. Haga clic en las siguientes categorías para leer información sobre cada tema.

Inscripción

¿Cuál es la tasa de inscripción? 

El IB ofrece inscripciones individuales y grupales. La inscripción individual cuesta USD 250 (más los impuestos correspondientes). La inscripción grupal, que incluye cinco inscripciones, cuesta USD 1.000 (más los impuestos correspondientes). 

Aquí encontrará más información. 

 

¿Puedo inscribir a varias personas? 

Por supuesto. Le animamos a que comparta la experiencia con sus colegas. El IB ofrece inscripciones grupales para la conferencia virtual. Una inscripción grupal incluye cinco inscripciones individuales y cuesta USD 1.000. Si desea inscribir a más participantes, puede comprar otra inscripción grupal, o bien puede optar por una inscripción individual de USD 250.

 

¿Es posible realizar la inscripción en francés o español? 

La inscripción a la conferencia y la plataforma de la conferencia solo están disponibles en inglés, y la conferencia se celebrará principalmente en inglés. No obstante, habrá algunas sesiones en español y en francés. Además, el sitio web de la conferencia también está disponible en español, francés e inglés.  

 

¿Cuál es la fecha límite de inscripción? 

La inscripción permanecerá abierta hasta que termine la conferencia (11  de diciembre de  2020) o hasta que se complete el aforo. Sin embargo, cuanto más tarde se inscriba, más será lo que se pierda. Si se inscribe el 10  de diciembre, se habrá perdido algunas sesiones y oportunidades de interactuar con oradores, expositores, miembros del personal del IB y otros educadores del IB. 

No obstante, independientemente de cuándo se inscriban los participantes, todos tendrán acceso a la plataforma (que contendrá las grabaciones de todas las ponencias con oradores destacados, las sesiones con especialistas y las sesiones sobre temas específicos) hasta el 12  de febrero de  2021. 

Si necesita información sobre cómo inscribirse, haga clic aquí.  

 

Envié mi formulario de inscripción, pero no he recibido ningún mensaje de correo electrónico de confirmación. ¿Por qué? 

Si completó la inscripción, debió recibir un mensaje de correo electrónico de confirmación de nuestro sistema. Revise su carpeta de correo no deseado, ya que el mensaje podría estar ahí. Si no lo encuentra, póngase en contacto con el equipo responsable de la conferencia global del IB enviando un correo electrónico a globalconferences@ibo.org para recibir más ayuda. 

 

¿Cuál es la política de cancelación? 

Las cancelaciones hechas antes del lunes 16  de noviembre de 2020 (23.59  hora local de La Haya GMT+1) recibirán una nota de crédito por el monto total de la tasa de inscripción. Las cancelaciones realizadas el martes 17  de noviembre de  2020 en adelante no se reembolsarán, y las tasas correspondientes se cobrarán en su totalidad. 

Si ha realizado una inscripción individual, podrá cancelarla o transferirla a otra persona. Vea la sección “Cómo transferir su inscripción a otra persona” para obtener más información. 

Si desea cancelar una inscripción grupal, escriba a globalconferences@ibo.org para recibir ayuda. 

Los reembolsos de pagos hechos con tarjeta de crédito se harán a la tarjeta utilizada para el pago. 

Los créditos aplicables se transferirán a las cuentas de los Colegios del Mundo del  IB. Escriba a myaccount@ibo.org para obtener más información sobre cómo usar su crédito en el futuro. 

 

No puedo asistir a la conferencia. ¿Puedo transferir mi inscripción a otra persona? 

Sí. Si no puede asistir a la conferencia, puede transferir su inscripción a otra persona. Haga clic aquí para acceder a su inscripción. Usando su dirección de correo electrónico y su número de confirmación y haga clic en el botón Substitute registration (el sistema de inscripción solo está disponible en inglés). Tendrá que proporcionar el nombre y la dirección de correo electrónico del nuevo participante, que recibirá un mensaje con instrucciones para completar su inscripción.

  

¿Cómo puedo cancelar mi inscripción?  

Si ha realizado una inscripción individual, haga clic aquí para acceder al sistema de registro. Use su dirección de correo electrónico y su número de confirmación y haga clic en el botón Unregister. Nota: Todas las cancelaciones deben realizarse a través del sistema. Las solicitudes de cancelación que se realicen por vía telefónica o correo electrónico no serán consideradas cancelaciones oficiales.  

Si desea cancelar una inscripción grupal, escriba a globalconferences@ibo.org para recibir ayuda. 

Las cancelaciones hechas antes del lunes 16  de noviembre de  2020 (23.59  GMT+1) recibirán una nota de crédito por el monto total de la tasa de inscripción. Las cancelaciones realizadas el martes 17  de noviembre de  2020 en adelante no se reembolsarán, y las tasas correspondientes se cobrarán en su totalidad. 

 

Asistí a la conferencia. Quiero saber cómo obtener el certificado correspondiente. 

Si asistió a la conferencia, se le enviará el certificado por correo electrónico en un plazo de aproximadamente dos semanas a partir de la fecha de finalización del evento. Revise su carpeta de correo no deseado, ya que el mensaje podría estar ahí.  

También puede iniciar sesión en su inscripción y descargar el certificado utilizando su dirección de correo electrónico y el número de confirmación. Haga clic en el botón Certificado de asistencia para descargarlo. 

Plataforma de la conferencia

¿Cómo accedo a la plataforma de la conferencia? 

Después de activar su cuenta, puede acceder a la plataforma en cualquier momento en el sitio ibvirtual.conference.showcare.io (en inglés). Guarde este enlace en sus favoritos para poder acceder cuando lo desee. 

 

No puedo acceder a la plataforma. ¿Qué debo hacer? 

Haga clic en Forgot password en la pantalla de inicio de sesión. Recibirá un mensaje de correo electrónico para cambiar su contraseña. 

 

No puedo acceder a la plataforma porque aparece una advertencia de que el sitio web no es seguro. ¿Qué puedo hacer? 

Esto se debe a la configuración de seguridad elevada del cortafuegos (firewall) de su colegio u organización. Desconéctese de cualquier red privada virtual (VPN) y solicite al departamento de TI que habilite el acceso a este sitio web: ibvirtualconference.ibo.showcare.io

 

¿Qué navegador se recomienda usar para el evento virtual? 

Use Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari. La plataforma no estará disponible en Internet Explorer. 

 

¿Tengo que desactivar el bloqueador de elementos emergentes? 

Sí, desactive cualquier bloqueador de elementos emergentes que tenga instalado en su computadora, ya que estos programas podrían impedir que vea o escuche las sesiones. 

 

¿Por qué veo una pantalla negra cuando uso Zoom en el navegador? 

Es posible que un cortafuegos esté bloqueando el acceso a Zoom desde su computadora. Para un mejor funcionamiento, utilice la aplicación de Zoom. 

 

¿Recomiendan el uso de Zoom desde la aplicación o desde un navegador? 

Le recomendamos que instale la versión 5.4 de la aplicación de Zoom. Si no puede instalar la aplicación, podrá usar la versión disponible para navegador. 

 

¿Qué sucede si no tengo la aplicación de Zoom? ¿Puedo asistir al evento? 

Sí, puede ver las sesiones con la versión de Zoom para navegador. Si no puede conectarse a las sesiones en vivo, podrá acceder a ellas cuando estén disponibles las grabaciones. 

 

¿Podré acceder a la plataforma de la conferencia virtual después del 11 de diciembre de 2020?  

Por supuesto. Aproveche la posibilidad de acceder a la plataforma hasta el 12 de febrero de 2021. Vuelva a ver una sesión que se perdió. Consulte las preguntas que se plantearon. Acceda a los recursos que se publicaron en la plataforma. 

Todas las sesiones (ponencias con oradores destacados, sesiones con especialistas y sesiones sobre temas específicos) se grabarán y estarán disponibles en la plataforma. También podrá acceder a cualquier recurso que se haya publicado en la plataforma. 

"Conversemos juntos" (Del 30 de noviembre 8 de diciembre)

¿Qué puedo hacer durante los días de “Conversemos juntos”? 

Conectarse con la comunidad del IB. Hay muchas actividades en las que puede participar. 

  • Complete su perfil. 
  • Familiarícese con la plataforma. ¡Hay muchas funciones interesantes para explorar! 
  • Dialogue. Los oradores y miembros del personal del IB han comenzado a publicar preguntas para generar conversaciones. 
  • Participe en la sección de preguntas y respuestas (Community Q&A). 
  • Vea las sesiones con novedades sobre los programas del IB ya disponibles y aporte comentarios o preguntas usando la función de chat. 
  • Visite la sección Community connections para ver los proyectos de los miembros de nuestra comunidad. 
  • Preséntese. Cuéntenos de dónde es en la página de inicio. 

Sesiones

¿Qué puedo esperar de la conferencia? 

Ampliará sus conocimientos, cuestionará sus ideas establecidas y encontrará fuentes de inspiración para emprender acciones. 

Del 30 de noviembre al 7 de diciembre de 2020, se abrirá el espacio para que conversemos juntos en la plataforma virtual de la conferencia, que entrará en funcionamiento. En ese momento tendrá acceso a la plataforma y podrá explorar, aprender y probar todas sus funciones. Los participantes también empezarán a conversar y publicar preguntas en los foros. La sala de exposiciones estará abierta, así que podrá visitarla y explorar los puestos de nuestros expositores. 

Del 8  de diciembre al 11 de diciembre de 2020, será el momento para que todos los miembros de la comunidad del  IB aprendamos juntos. El martes 8  de diciembre tendrá lugar la sesión de apertura, y del 9  al 11  de diciembre habrá sesiones en vivo. Para obtener más información, visite la página de información sobre las sesiones de nuestro sitio web. Cada región del IB tendrá un día en que se ofrecerán contenidos en vivo de 11.00 a 15.30 (hora local). Si necesita consultar esta información visualmente, vea esta publicación.

Ver el programa completo

Los miembros de la comunidad del IB seguiremos construyendo juntos después del 11 de diciembre. Aproveche la posibilidad de acceder a la plataforma hasta el 12 de febrero de 2021.

 

¿Tendrán todas las regiones el mismo acceso a los contenidos? 

Por supuesto. El equipo responsable de la conferencia global del IB ha trabajado mucho para garantizar que todas las regiones estén representadas de igual manera y tengan acceso a los mismos contenidos. Podrá acceder a todo el contenido de la conferencia virtual, independientemente de dónde viva.  

No se preocupe si no puede asistir a una sesión. Sabemos que no podrá ver todas las sesiones en vivo debido a las diferentes zonas horarias y a su apretada agenda, pero todas las ponencias se grabarán y estarán disponibles en la plataforma de la conferencia poco después de su finalización.  

Por ejemplo, si usted vive en Auckland (Nueva Zelanda) y desea ver la inspiradora sesión con especialistas que tiene lugar el 10 de diciembre a las 14.30 h (GMT+1) en La Haya, eso sería a las 2.30 h en Auckland. No hay ningún problema. Cuando se levante a una hora razonable el viernes 11 de diciembre, podrá iniciar sesión en la conferencia y ver la grabación. Tendrá la oportunidad de ver todos los recursos que el orador haya publicado, las conversaciones que se desarrollaron y las preguntas que se respondieron. ¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con el orador. ¿Alguien planteó un punto interesante? Inicie una conversación. 

Tendrá acceso a las grabaciones hasta el 12  de febrero de  2021. Ya se trate de una sesión en vivo o de una sesión grabada previamente, al finalizar la sesión, los participantes tendrán la oportunidad de hacer preguntas al ponente. 

 

¿Dónde puedo ver los videos de las sesiones grabadas? 

Todas las sesiones estarán disponibles 48 horas después de la sesión en vivo. Se podrá acceder a ellas en la biblioteca (Library) o directamente en la página destinada a las sesiones. 

Lenguas

¿En qué lenguas oficiales del  IB estará disponible la conferencia virtual?  

La conferencia se impartirá principalmente en inglés. Asimismo, la página de inscripción y la plataforma virtual de la conferencia solo estarán disponibles en ese idioma. No obstante, tanto las sesiones de oradores destacados y expertos en temas como las sesiones sobre temas específicos contarán con subtítulos en vivo en español, francés e inglés. La grabación de todas las sesiones sobre temas específicos estará disponible después de la sesión en vivo con subtítulos en español, francés e inglés. Por otro lado, algunas presentaciones serán en español y francés. El sitio web de la conferencia está disponible en español, francés e inglés.

 

¿Habrá subtítulos? 

Tanto las sesiones de oradores destacados como las de especialistas contarán con subtítulos en vivo en español, francés e inglés. La grabación de todas las sesiones sobre temas específicos estará disponible después de la sesión en vivo con subtítulos en español, francés e inglés. 

Finanzas

¿En qué divisa se paga la tasa de inscripción?  

La tasa de inscripción se indica en dólares estadounidenses (USD). No obstante, los colegios pueden pagar la tasa en la divisa establecida en sus cuentas con el IB. Si tiene alguna pregunta sobre finanzas, incluido el pago en diferentes divisas, escriba a myaccount@ibo.org

 

Tengo una consulta sobre mi factura. ¿Con quién debo comunicarme? 

Para hacer cualquier consulta sobre finanzas, póngase en contacto con nuestro departamento de finanzas (myaccount@ibo.org).  

 

¿Cuáles son las opciones de pago? 

Las tasas de inscripción (inscripción individual o grupal) de los Colegios del Mundo del  IB pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque (solo para la región de las Américas). 

Las tasas de inscripción (inscripción individual o grupal) de los participantes que no sean de Colegios del Mundo del IB deben pagarse con tarjeta de crédito al hacer la inscripción.  

 

Tarjeta de crédito  

Si se trata de un pago con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard), deberá proporcionar los datos de su tarjeta al final del proceso de inscripción.  

Solo puede utilizarse una tarjeta de crédito, no puede dividirse el pago entre varias.  

Se le cargará automáticamente la tasa de inscripción. El IB no cobra tasas adicionales por pagos con tarjeta de crédito. 

 

Transferencia bancaria 

Indique a su banco que todos los gastos ocasionados por la transferencia deben saldarse por adelantado, y que el  IB debe recibir el importe adeudado exacto. Para tramitar correctamente su pago, proporcione la siguiente información: 

  • Número de factura o pedido 
  • Nombre del colegio y número de cuenta o código de IBIS 
  • Lugar y fecha del evento: Conferencia virtual del IB de  2020, del 8  al 11  de diciembre de  2020 

 

Cheque (solo para la región de las Américas) 

Debe enviar una factura impresa junto con el pago a esta dirección:  

International Baccalaureate Organization 
PO Box  5950 
New York, NY 10087-5950 

Nota: Los Colegios del Mundo del  IB ubicados en Canadá deberán enviar el pago con cheque, junto con una copia de su factura, a la siguiente dirección: 

International Baccalaureate Organization 
PO Box  15081 
Station  A 
Toronto, Ontario M5W 1C1 
Canada 

 

Cuando me inscribo, no hay una opción de pago mediante orden de compra, pero en mi colegio o mi distrito escolar hay un procedimiento para órdenes de compra que se debe seguir a la hora de pagar la inscripción. ¿Cómo puedo pagar? 

Si su colegio o distrito escolar requiere una orden de compra, debe seguir el procedimiento interno del colegio. 

Durante el proceso de inscripción, debe seleccionar el método de pago que se utilizará una vez que la orden de compra haya sido aprobada por su colegio o distrito escolar. 

Cuando su colegio o distrito escolar haya aprobado la orden de compra, envíe el número de la orden de compra a nuestro equipo de finanzas, a la dirección myaccount@ibo.org (indique su colegio y la conferencia virtual del IB como referencias).  

 


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